¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?

POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN COMPARTIDA AL CLIENTE PARA LA GENERACIÓN Y USO DE CLAVES DE ACCESO A LA INTERFAZ DEL SISTEMA RIO
La AGENCIA DE ADUANAS SIACO SAS NIVEL 1., en el marco de una estrategia de mejora en la calidad de la gestión y el servicio, pone a disposición del CLIENTE una herramienta integral a través de una interface WEB interactiva, para la gestión de las operaciones de agenciamiento aduanero, con miras a optimizar procesos y brindarle información de las operaciones en tiempo real.

Agradeceremos al USUARIO leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de acceder y continuar en el sitio.
Nuestra solución RIO basada en tecnología ubicada en la RED Mundial (World Wide Web), identificado con el Nombre del Dominio propiedad de AGENCIA DE ADUANAS SIACO SAS NIVEL 1, garantizando los derechos de propiedad intelectual Expression, permite a nuestro CLIENTE acceder a la información de sus operaciones en una herramienta integral, algunas de sus principales funcionalidades: cantidad y datos de las operaciones activas, indicadores de gestión pactados, fechas y situaciones relevantes de la operación, documentos soporte, incluyendo las declaraciones de importación y seriales, permite además inscribirse a una operación para recibir notificaciones, establecer prioridades sobre las mismas, además del acceso a todas las operaciones históricas del CLIENTE y accesos a los reportes que se programen para enviar mediante la plataforma, también la posibilidad de dar acceso a consulta de esta información a otros usuarios dentro de la empresa. Lo cual opera mediante asignación de clave de acceso al Usuario Supervisor designado por el Representante legal o la persona autorizada de la firma CLIENTE.

El USUARIO SUPERVISOR
Es la persona que dentro de la empresa Cliente tendrá la responsabilidad de llevar a cabo las tareas administrativas de acceso, otorgar claves a otros usuarios que requieran y estén autorizados por la empresa para acceder a esta información, garantizando procesos para el correcto funcionamiento de las claves que administra. En tal rol le asiste la obligación de salvaguardar compromiso de confidencialidad con la información que a la que tendrá acceso, bloquearla al retiro de personal de la compañía o frente a alertas de riesgo en el manejo inadecuado de la clave y la información contenida y notificar al administrador de la cuenta en SIACO al link helpdesk@repremundo.com.co para reasignación o desbloqueo a los usuarios que administre, o frente a la necesidad de ilustración, inquietudes en su operatividad, retroalimentación, sugerencias, inclusión o exclusión de servicios con este alcance.

LAS CLAVES DE ACCESO
Las claves de acceso serán alfanuméricas y de una longitud mínima de seis (6) posiciones y máxima de diez (10). Con el envío de la información por correo electrónico se entenderá recibida la clave por parte del usuario Supervisor. La clave de acceso al sistema es de uso privado, exclusivo e intransferible; el sistema registra las actividades por cada usuario, por ello se responsabiliza a cada uno de las acciones realizadas con su clave de acceso. En caso de que este usuario extravíe la clave, se compromete a reportarlo dentro de las medidas que debe tomar para salvaguardar su uso indebido, mediante reporte por correo electrónico a helpdesk@repremundo.com.co, indicando el motivo. Frene a hechos detectados que evidencien uso indebido de la clave o la información extraída del sistema, será cancelada la clave del usuario correspondiente y dicha novedad será notificada a las Directivas del CLIENTE para tomar las medidas que este considere pertinentes. En caso de retiro del usuario Supervisor de la compañía, es responsabilidad del CLIENTE notificar la novedad a la Agencia de Aduanas SIACO mediante correo electrónico a helpdesk@repremundo.com.co para su inactivación. Con la entrega de esta información y de las claves de acceso, se entiende como recibida por parte del CLIENTE la información sobre políticas de uso del sistema RIO en interfaz cliente.
PRINCIPIOS / ACEPTACIÓN DE POLITICA
Registrándose EL CLIENTE como usuario, está de acuerdo y acepta conocer, aceptar estos términos y condiciones y de acuerdo con la consiguiente obligación de respetar en el acceso a la interface las previsiones a continuación contenidas: i) La compañía cliente es el único responsable por el control y confidencialidad de la información obtenida en la interface. ii) Se compromete a no cargar, enviar o de cualquier modo transmitir a través suyo cualquier Contenido que sea falso, fraudulento, nocivo, iii) modificar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa al software, tampoco remover o modificar los avisos de marca registrada o de cualquier otra indicación que atente o viole los derechos de propiedad intelectual, o (iv) contenga virus informáticos o cualquier otro tipo de código, archivos o programas de computadora diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones. iv) Alterar encabezados o manipular de alguna otra forma los parámetros de identidad o de la información transmitida, v) Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios, a menos que cuente con la autorización específica de dichos usuarios, vi) darlos a conocer al interior al personal al que se otorga clave de acceso. Frente a hallazgos que transgredan estas prescripciones SIACO adelantará las acciones legales que fueren procedentes.

Estos principios son importantes para nosotros porque sabemos que son importantes para usted. La Política de privacidad existe por dos motivos:
Explicar cómo usamos la información compartida, a fin de crear un gran producto y darle a usted un valor e interesante experiencia con el mismo; Asumir la responsabilidad de proteger sus derechos y su privacidad conforme a esta política

GARANTIA Y EXCLUSIONES
Por su parte AGENCIA DE ADUANAS garantiza que se compartirá estrictamente la información de propiedad de cada CLIENTE, para lo cual ha tomado medidas de uso controles y las configuraciones relacionados con cada cuenta, y frente a conflicto de intereses, competencia comercial desleal.

AGENCIA DE ADUANAS SIACO se reserva en todo momento el derecho a modificar, suspender o dar por finalizados los Servicios (o parte de ellos), de lo cual dará aviso al CLIENTE. Puede también borrar o prohibir el acceso o el uso de toda la Información a un usuario frente a hallazgos de incumplimiento a cualquiera de las prescripciones de esta política de seguridad. No será responsable ante EL CLIENTE ni ante terceros de las modificaciones, suspensión o finalización justificada de estos Servicios. SIACO toma todas las medidas pero no puede garantizar disponibilidad ausente de suspensiones por medidas preventivas, actualizaciones, caso fortuito, necesidad, fuerza mayor, ni estar exento de errores u omisiones, o inexistencia de virus en el contenido y otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos. Garantizando si desplegar diligentes medidas para subsanarlo en cada caso.

Estos Términos y Condiciones pueden adicionarse o modificarse en cualquier momento con sólo colocar las condiciones modificadas en este sitio Web, procurando generar una alerta al respecto.

Los derechos y obligaciones que por su naturaleza no caducan, seguirán con plena vigencia después de la finalización de los Términos y Condiciones.

¡Gracias por elegirnos!